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鄭州鼎盛工程技術有限公司是專業(yè)從事礦山、水泥、砂石行業(yè)設備制造的高新技術企業(yè)。集團公司成立以來,堅持“市場,客戶”的企業(yè)理念,視破碎機質量為生命,從2000年通過質量體系認證以來,質量工作常抓不懈,質保運行暢通無阻,使一個名不見經傳的中小型企業(yè)迅速成第為全國叫得響的企業(yè)。從2003~2010,鄭州鼎盛公司先后有二十項機械產品被中國水泥協(xié)會和中國砂石協(xié)會向全國推薦,鼎盛公司連年榮獲全國建材行業(yè)和砂石行業(yè)企業(yè)稱號,公司一分廠二工段連續(xù)三年榮獲全國建材工業(yè)質量管理小組稱號?偨浝肀R洪波也榮獲了全國建材行業(yè)、全國砂石行業(yè)企業(yè)家、專家、企業(yè)管理先進工作者、質量管理推進者等榮譽稱號。
一、 以質量體系認證為主線,狠抓產品生產過程控制。
鼎盛公司通過質量體系認證以后,公司決策者清醒地認識到,通過認證并不意味著質量管理已十全十美,隨著市場的不斷發(fā)展和新產品的不斷開發(fā),質量問題隨時有發(fā)生的可能,稍有松懈即會造成嚴重后果。于是,公司總經理盧洪波不失時機地提出了“品牌塑造”戰(zhàn)略,盧洪波認為品牌戰(zhàn)略即戰(zhàn)略,品牌是的基礎,是品牌的升華。在全體員工大會上,盧洪波響亮的提出了“靠質量樹品牌,靠品牌塑,靠樹形象,靠形象拓市場,靠市場大發(fā)展”的經營戰(zhàn)略思想。
鼎盛工程一貫重視產品質量,在質量管理和質量控制中作出突出貢獻的集體和個人,給予榮譽嘉獎和物質獎勵,獎金額較罰款額高出一倍以上。此舉在公司內部引起了強烈震動,全體員工通過這些舉措看到了公司狠抓質量管理的決心,進而嚴格要求自己,從我做起,從本職崗位工作做起,在各工序間形成了不合格產品不接受、不合格產品不直轉、不合格產品不下轉、不合格產品不出廠的良好氛圍,產品質量標準和工序過程得到嚴格控制,質量管理體系和質量保證體系運行一路綠燈。
二、 夯實基礎管理,從一磚一石做起。
2010年上半年,公司外協(xié)加工品發(fā)生一次批量質量事故,以盧洪波為首的鼎盛班子進行了認真地反思后認為——通過質量體系認證不代表質量管理無缺陷,公司要前進、要發(fā)展,重新夯實基礎管理工作。他們提出了“像修筑萬里長城一樣優(yōu)化質量管理,而優(yōu)化管理則從夯實基礎做起,從一磚一石做起。”
他們重新明確了公司所有部門和崗位的工作職責,使公司員工從人人知道自己肩負的工作任務、工作目標和工作質量要求。他們還進一步健全了公司的規(guī)章制度,使員工有章可循、有法可依。更重要的是他們在全體員工中展開了針對外委外協(xié)品質量事故的大討論,發(fā)動全體員工尋找公司質量管理中存在的缺陷與不足,出主意、想辦法、獻計獻策,使公司質量管理體系和質量保證體系得到進一步完善。2010年6月,鼎盛公司組織30名工藝技術人員,對全公司60多種產品的工藝消耗定額和勞動定額,按全國平均先進水平進行了認真修訂,全部投入試行,這一舉措不僅大大降低了生產制造成本,質量管理也跨上了新的高度。
三、 為用戶財富、帶去歡樂
早在1997年鄭州鼎盛公司創(chuàng)立之初,總經理盧洪波即提出了“熱愛我們的客戶,為用戶財富、帶去歡樂”的思想。他反復多次地在各種場合講——“客戶的利益就是我們鼎盛人自己的利益!”
由于鼎盛公司以誠信爭取用戶,以質量開發(fā)市場,很快贏得了用戶的高度信任。廣東四會駿馬公司新建一條3000t/d新型干法生產線,業(yè)主特別指定所有設備全部先用鄭州鼎盛公司的產品。設計單位因從未涉及如此巨大的細碎機而與業(yè)主產生了分歧,更后在業(yè)主的堅持下,更終達成一致,分別選用鼎盛公司生產的全國的DLPC20.22B 石灰石大型破碎機、PCF300Y石灰石細碎機、大型封閉式防塵振動篩、振動喂料機、韌高耐磨合金襯板等七種系列產品,一舉刷新了7項國內質量、產品記錄、為全國同行業(yè)所樂道,得到了中國水泥協(xié)會會長雷前治、中國砂石協(xié)會會長方源興以及同行業(yè)專家的一致肯定與贊揚。
特別值得說起的是,2005年11月12日,在中國海螺水泥集團舉行的2006年度耐磨件產品招投標會上,鄭州鼎盛公司從眾多競標單位中脫穎而出,一舉攬得海螺集團下年度從φ1.83~5.4M 全部186臺磨機的耐磨襯板,在全國同行業(yè)引起強烈反響!吨袊ú膱蟆贰ⅰ度嗣袢請蟆吩陲@著位置做了報道。
質量管理貴在全面、全員、全過程,立足在分廠、車間、工段和班組。
多年來,鄭州鼎盛公司通過不斷地探索與總結,越來越深刻地認識到——質量管理貴在全面、全員、全過程,立足在分廠、車間、工段和班組。抓全面性,他們讓質量標準貫穿到公司員工的血液,落實在全體員工的行動上;抓全過程,他們從產品研制到市場開發(fā),從原材料進廠到零部件加工,從拼焊裝配到產成品發(fā)運,從技術支持到售后服務,所有工序、環(huán)節(jié)都有質量控制點,廢次品要想通過,真比登天還難。
把質量管理工作立足在工廠、車間、工段和班組是鼎盛公司抓質量工作的又一側重面。因為他們深知“優(yōu)異的產品質量是生產一線干出來的,不是檢查出來的,更不是吹出來的。產品質量的好壞要靠市場和用戶的認可”。在鼎盛公司生產基地,所有分廠、車間、工段及班組長和普通員工,人人都肩負質量指標,個個都深知質量的重要性。一分廠二工段有19名員工,從工段長到每個人都有明確的質量責任,發(fā)現(xiàn)問題立即整改糾正,不推不拖,通過開展信得過班組和QC活動,他們探索了一套切實可行的自檢、互檢等管理方法,工序把關一絲不茍,原始記錄筆筆真實可靠,現(xiàn)場5S管理搞得井然有序,群眾性質量管理進行得如火如荼,自公司成立至今,該工段從未發(fā)生過一起質量事故。更近鼎盛公司研制的D20.22全國型的石灰石破碎機,就是以該工段為主力隊伍制造成功的。
鄭州鼎盛工程技術有限公司創(chuàng)立10多年來,由于狠抓質量手不軟,科技研發(fā)永不斷,靠質量和品種以及高超的科技含量,在激烈的市場競爭中拓出了一片屬于自己的藍天。2010年公司銷售收入增幅40%,其中耐磨件和破碎機錘頭產品占據市場主導地位,創(chuàng)造了歷史水平。
目前,鄭州鼎盛公司針對行業(yè)狀況和市場需求,已制定出2011年新的奮斗目標,通過狠抓質量和成本,推動管理再上新臺階,實現(xiàn)公司兔飛猛進。僅科技進步方面,尤其是移動破碎站、液壓圓錐破碎機等砂石骨料生產和建筑垃圾破碎領域的新產品持續(xù)更新保持,還有其他9項破碎設備,5類耐磨材料已正式立項并投入設計、加工,不久就可以投入生產。在新的征途上,鼎盛公司正躍馬揚鞭——向著輝煌的明天。